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A Fundao Procon-SP autuou o grupo Microcamp por prtica abusiva. Algumas escolas da rede ligam para as casas oferecendo bolsas gratuitas de estudo. Entretanto, na hora em que os interessados vo fazer a matrcula, eles so convencidos a pagar taxas, mensalidades e a comprar material didtico.
A Microcamp rene cerca de 120 escolas de informtica e idiomas em todo o pas. Segundo o advogado do grupo, Marco Aurlio Ferreira Lisboa, os erros so pontuais e a empresa passar por mudanas para tentar diminuir o nmero de reclamaes.
O autnomo Jos Dantas de Santos recebeu um telefonema e se sentiu atrado pela oportunidade: o filho dele, de 16 anos, tinha ganhado uma bolsa para estudar ingls de graa. Ele disse ter ido a uma unidade da Microcamp. Chegando l, mudou totalmente, no tinha nada de bolsa, contou.
Para o curso, o autnomo teria que desembolsar R$ 150 por ms. Mesmo contrariado, ele resolveu investir na qualificao do garoto. Quando o filho desistiu do curso, depois de alguns meses, a escola fez uma cobrana abusiva para poder cancelar o curso.
Nome sujo
Uma atendente de telemarketing que pediu para no ser identificada teve problemas com o servio de proteo ao crdito. Ela tambm desistiu de um curso na Microcamp e at pagou as pendncias, o que no evitou os problemas. A mensalidade dos livros que comprou, sem saber, continuaram a ser cobradas.
Suspenso
A rede de ensino Microcamp, que existe h mais de 30 anos, possui dezenas de multas aplicadas pelo Procon. A falha apontada geralmente a mesma: criar armadilhas para o consumidor, segundo a fundao.
O Procon registrou mais de mil reclamaes contra a Microcamp em 2012. Por isso, determinou a suspenso da venda dos cursos por 15 dias. Alguns casos foram encaminhados para a polcia e para Ministrio Pblico.
Com uma cmera escondida, a reportagem do Bom Dia So Paulo visitou uma unidade da Microcamp na capital paulista. Sem se identificar, o produtor procurava um curso de ingls para o filho.
Segundo o atendente, o garoto falaria a lngua fluentemente em dois anos. Mas, para estudar, o pai precisaria comprar de uma s vez o material didtico para todo o curso do garoto.
Aps a negociao, ele pressiona para que o contrato seja assinado no ato, sob pena de perder a suposta bolsa de estudos.
O Ministrio Pblico j recebeu mais de 5 mil reclamaes contra a Microcamp em todo o estado de So Paulo.
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